Các lỗi thường gặp trên sản phẩm và hướng giải quyết

CÁC LỖI SẢN XUẤT THƯỜNG GẶP

Lỗi hay gặp ở Giày Đá Bóng

Lỗi (Hướng giải quyết)	Hình minh họa
Rách da (Đổi trả trong 30 ngày)
Bong da (Đổi trả trong 30 ngày)
Bung chỉ (Chi tiết theo từng trường hợp)	Bảo hành	Bảo hành	Đổi trả trong 30 ngày
Bể đế (Đổi trả trong 90 ngày)
Hở keo trên 5cm (Trước 30 ngày: 1 đổi 1 Sau 30 ngày: Bảo hành)
Rách lỗ xỏ dây (Trước 30 ngày: 1 đổi 1. Sau 30 ngày: Không thể bảo hành) Hư dây (Thay dây mới)

Lỗi hay gặp ở Quần áo

Quần áo không in	Bẩn quần áo	Lỗi do may	Bung chỉ
Quần áo đặt in	In sai thông tin	In thiếu thông tin	Bong tróc Decal
	Cháy vải	Lem màu	Bẩn quần áo

Lưu ý: 

• Đối với quần áo, vì các vấn đề như quần áo bẩn và bung chỉ sẽ khó xác định lỗi đến từ bên nào nếu để lâu, nên Khách hàng vui lòng kiểm tra kĩ sản phẩm quần áo trước khi thanh toán (hoặc nhận hàng khi mua online).
• Các vấn đề như mặt trong găng tay thủ môn bị tróc, trầy xước thân giày, gãy đinh (đế TF), mòn đế, mòn đinh, ... là các hao mòn khi sử dụng. YouSport.vn không đổi trả cho các vấn đề này mà chỉ hỗ trợ bảo hành trong khả năng của công ty.
  

  Mòn đinh (đế TF)	Trầy bề mặt	Bong tróc mặt trong găng tay thủ môn	Bung chỉ upper (Chỉ này mang tính trang trí, không ảnh hưởng đến khả năng hỗ trợ của giày)

 Đối với các lỗi không nằm trong các trường hợp thường gặp phía trên , khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận CSKH của YouSport.vn qua hotline miễn phí 1800 6749 hoặc email: chamsockhachhang@yousport.vn để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.